【カスタマーサポート】お弁当デリバリーECサイト/第二新卒未経験者歓迎/残業20H/東京都港区表参道勤務/転勤無し/ワオ株式会社

【仕事内容】 ▼サービスについて お弁当デリバリーECサイト「お弁当デリ」に携わるポジションの募集です。詳細は「https://obentodeli.jp/」をご覧ください。 ▼業務内容 ・ECサイトでの受注対応および電話注文の対応 ・各ステークホルダー（注文者、弁当製造会社、配送会社）との調整および交渉 ▼募集背景 事業拡大に伴う人員体制強化のため。 ▼ポジションの魅力 本ポジションは、注文者、弁当製造会社、配送会社など複数のステークホルダーとのやり取りが主な業務内容となります。具体的には、調整、交渉、報告など多岐にわたるコミュニケーションを含みます。 このポジションは、社内外問わずコミュニケーションスキルを必要とする方にマッチしやすいです。 さらに、これまでの経験を活かしつつ、コミュニケーションスキルを一層伸ばすことができます。 また、当社内でジョブローテーションを通じて他の業務にもチャレンジできる機会もございます。 【事業概要】 サマリー 私たちはお弁当製造企業ではなく、お弁当のサプライヤーと顧客をつなぐプラットフォームを提供しています。 3つの主要事業を展開しております。 【屋台DELi】 都内のオフィス街に40店舗を展開し、様々な弁当屋や飲食店が販売できる"お弁当のフードコート"のような場所を提供しています。 毎日約14,000食の販売数を誇り、幅広い選択肢と利便性を提供しています。 【社食DELI】 屋台DELiで販売している商品を出張販売するサービスです。 社員食堂のない企業や周辺の飲食店が高価・少ない企業に対し、お弁当の提供を行うことで社員福利厚生の一環として提供しています。既に500社以上で導入され、社員から高い評価を得ています。 【お弁当デリ】 法人・団体向けのお弁当デリバリーサイトで、会議、研修、イベント、ロケ弁など各種シーンで必要とされるお弁当を、一つのプラットフォームで手軽に選び、注文することができます。 350ブランド、4000種類以上のお弁当から選ぶことができます。 これら3つの事業を通じて、私たちは食の提供という点で社会に貢献し、お弁当サプライヤーの販路を拡大し、より多くの人々にお弁当を届けるための新しい価値を創造しています。