海外不動産アフターサポート責任者候補/リモート有/未経験歓迎/土日祝休み/賞与2回/東京転勤無し/上場子会社/株式会社ビヨンドボーダーズ

【募集背景：1名】 事業拡大により増員 【仕事内容】 ■仕事の内容 ◎私たちのミッション 現在取り扱っている物件は、経済成長が注目されている東南アジアの不動産がメイン。 将来的には世界中の不動産を、世界中の人々が言語や知識の摩擦なく安心して購入できる世界を目指しています。 ◎既存営業（カスタマーサクセス）に求められること 不動産購入は大きな買い物であるとともに、海外の商品となると更に不安や心配も大きくなります。 本ポジションは、物件をご購入いただいたお客様のアフターフォローを充実させ、顧客満足度を高めること。 満足度が上がることでリピート購入やお客様紹介を増やし、営業として事業部の売上に貢献することが目標です。 ■業務イメージ 【具体的な業務】 ＜物件購入いただいたお客様へのアフターフォロー＞ ・請求書、領収書、契約書等の証憑管理やご案内 ・売主側へのコミッション請求 ・購入者への質問回答・施工進捗共有 ・その他物件の引き渡しに関するサポートや現地への手配（現地グループ法人と協力） ★お客様への質の高い定期フォローや、迅速かつ誠実な回答が信頼に繋がるお仕事です。 ■入社後の教育体制・環境 ◇入社後の教育体制 ・メンター、上長が1名つき育成していきます ・デイリーMTG：1～2ヶ月マンツーで実施します ・一人立ち目安：3ヶ月目 【事業概要】 サマリー 海外不動産情報ポータルサイト運営 日本・海外間の不動産売買サポート 主力製品・サービス ■日本最大級の海外不動産検索ポータルサイト「SEKAIproperty.com」の運営 世界各国の不動産を検索できるポータルWEBサイトを、多言語（日本語、英語、中国語）で運営しています。 世界中の人が、自国以外の不動産を快適に探せるサービスです。 海外不動産の購入時には物件選びから賃貸付け・管理・売却までワンストップで支援するサービスを提供しています。 ■国境を超えた不動産売買仲介 -日本人向け海外不動産売買仲介 海外の不動産を売買したい日本人のお客様のために、物件の購入から管理・売却まで、日本語にてワンストップでサービス提供しています。